الأهداف:
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من:
- التعاون بشكل جيد في الفريق لتحقيق أهدافه
- المشاركة الإيجابية مع الآخرين في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- مشاركة الأخرين في قيادة الفريق
- تحقيق مستويات متميزة من الأداء الجماعي.
- التعرف على كيفية بناء فريق عمل متكامل و فعال.
- إدارة فرق العمل ( السلوكيات – إدارة الخلافات – القدرات و المهارات اللازمة ).
- أسباب نجاح أو فشل فرق العمل.
- كيفية قيادة فرق العمل بفاعلية.
- تحسين معدلات الأداء لفريق العمل و تحفيزه.
المستفيدون:
المدراء العاملون، رؤساء الأقسام ومساعدوهم و قادة وأعضاء فرق العمل والمجموعات.
محتويات البرنامج:
- طبيعة العمل الإداري من أجل تحقيق الأداء المتميز
- ما هو عملك الإداري داخل المنظمة ؟
- أهم معوقات العمل الناجح
- العمل الكامل
- معايير وأساليب تقييم الأداء الإداري
- مفهوم فريق العمل
- الأنماط المختلفة لفرق العمل
- قواعد السلوك الناجح لفريق العمل
- إدارة الخلافات داخل فرق العمل
- أهمية بناء الثقة في فرق العمل
- كيف تتخذ قراراً فعالاً داخل فريق العمل ؟
- السلوكيات الإيجابية والسلبية لفرق العمل
- أسباب نجاح فرق العمل
- أسباب فشل فرق العمل
- مراحل مسيرة فرق العمل
- القدرات والمهارات الأساسية الواجب توافرها في قائد الفريق الناجح والفعال
- خصائص الفريق عالي الأداء
- إستقصاء : إدارة فرق العمل
- قياس كفاءة وفعالية فريق العمل
- تحسين المعايير الموضوعة داخل الفريق
- تحفيز فريق العمل
- تدريب أعضاء فريق العمل
- دليلك لبناء و إدارة فريق عمل فعال
أساليب التدريب:
- المحاضرة القصيرة
- النقاش و الحوار
- العمل ضمن مجموعات
- التمارين الجماعية والتطبيقات العملية.
