الرئيسية » الدورات التدريبية » السكرتارية الالكترونية
السكرتارية الالكترونية

السكرتارية وإدارة المكاتب

السكرتارية الالكترونية

بتاريخ اماكن الإنعقاد ($)الرسوم احجز مقعدك
٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ دبي $ ٢٨٠٠ سجل الأن تحميل البرشور
٠٨ ديسمبر - ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤ اسطنبول $ ٣١٥٠ سجل الأن تحميل البرشور
٢٢ ديسمبر - ٢٦ ديسمبر ٢٠٢٤ كوالالمبور $ ٣١٥٠ سجل الأن تحميل البرشور
٢٢ ديسمبر - ٢٦ ديسمبر ٢٠٢٤ البحرين $ ٢٨٠٠ سجل الأن تحميل البرشور

الأهداف: 

  • طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.
  • مسئوليات السكرتير العالمي (تجارب عالمية و عربية ناجحة)
  • تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات)
  • الممارسات العالمية في المجالات المختلفة للسكرتارية الحديثة.
  • المفاهيم المعاصرة للسكرتارية الحديثة في عصر هندسة المعرفة
  • تنمية مهارات السكرتارية لإدارة أعماله باستخدام الحاسب الآلي .
  • تنمية مهارات التركيز وتقوية الذاكرة.
  • تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب وسرعة الإنجاز.
  • إلمام المشارك بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.
  • إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
  • حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
  • جدولة المواعيد والمقابلات.
  • بناء قواعد البيانات الخاصة بالمدير.
  • إطلاع المشارك على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.
  • المهارات السلوكية و التنظيمية للسكرتير (مدير المكتب المتميز)
  • توضيح أهمية الدور المحوري للسكرتارية ومدراء المكاتب المعاصرة.
  • تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات وتقوية الذاكرة.
  • مهارات التركيز وتقوية الذاكرة للسكرتير المتميز
  • تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للمؤتمرات وإدارة عملية انعقادها.
  • تقوية الذاكرة ، تطوير القراءة , و الثقة بالنفس , مهارات التركيز .

محتويات البرنامج: 

  • السكرتارية العالمية (المهام والمسئوليات)
  • نظام معلومات السكرتير.
  • طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.
  • مسئوليات السكرتير العالمي (تجارب عالمية و عربية ناجحة)
  • تحديد غايات وأهداف وخطط عمل المكتب كوحدة إدارية في المؤسسة.
  • التوجيه المستمر والإرشاد لتطبيق الأنظمة والسياسات المختلفة التي تضعها الإدارة.
  • إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
  • المهارات السلوكية و التنظيمية – التركيز وتقوية الذاكرة للسكرتير (مدير المكتب المتميز)
  • تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات)
  • تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
  • تحديد الاحتياجات الرئيسة التي تشتمل عليها أنشطة الإدارة المكتبية.
  • العوامل المساعدة في تفعيل إدارة المكاتب مثل التدريب وغيره من الحوافز.
  • مفهوم السكرتارية المعاصرة والعلاقة الوثيقة التي تربط وظيفة السكرتير بالأعمال المكتبية المختلفة.
  • الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.
  • أهمية مواكبة المستجدات في المؤسسة وضرورة الاطلاع على آخر الأساليب والأجهزة الحديثة
  • تطبيقات الحاسب الآلي في جدولة المواعيد والمقابلات.
  • تطبيقات الحاسب الآلي في سرعة تجهيز واسترجاع العناوين.
  • سرعة تجهيز المراسلات من خلال خاصية دمج المراسلات والعناوين.
  • تطبيقات الحاسب الآلي في تجهيز العروض المقدمة في الاجتماعات .
  • إدارة الملفات وتصنيفها باستخدام الحاسوب. إدارة البريد الصادر والوارد وإجراءاته الحاسوبية
  • تطبيقات الحاسب الآلي في حساب المؤشرات والمعايير المطلوبة من السكرتير.
  • تطبيقات الحاسب الآلي في البريد الإلكتروني.
  • التعامل مع مواقع الشبكة الدولية للمعلومات المرتبطة بأعمال السكرتير.
  • شبكة المعلومات الداخلية والاستفادة منها في خدمة السكرتير.
  • إعداد الرسائل والتقارير الإدارية والمحاسبية.
  • إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها. ادارة البريد الالكتروني.
  • التعرف على الأوامر اللفظية والطباعة اللفظية في برامج MS Office XP .
  • المفاهيم المختلفة لعملية الاتصالات. عناصر ومراحل عملية الاتصال.
  • وسائل الاتصالات المختلفة.عوامل نجاح ومعوقات عملية الاتصال.
  • الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار من أجل تطوير مهارات الاتصال.
  • مهارات التركيز والاتصال والتعامل مع الاخرين , اساليب تقوية الذاكرة وتنظيم الوقت
  • أنواع الرسائل: رسالة عادية: نموذج فاكس، رسالة الكترونية.
  • مواصفات وأجزاء الرسالة الرسمية تحديد الأهداف والتمويل اللازم.
  • تحديد وتنظيم القوى العاملة والأدوات والمعدات والمستلزمات كافة.
  • مراحل انعقاد الملتقى (الإعداد، الانعقاد، وما بعده) المتطلبات اللازمة لكل مرحلة.

أساليب التدريب: 

  • المحاضرة القصيرة
  • النقاش و الحوار
  • العمل ضمن مجموعات
  • التمارين الجماعية والتطبيقات العملية 

 

 
الإسم*
اكتب تعليقك هنا*

الى الاعلي

نبذه عنا

يتوق مركز بروكسل للاستشارات والتطويرإلى أن يصبح متميز ورائد وقائد في تقديم الخدمات التدريبية وأن يكون مستمراً على تقديم الجودة العالية في المجالات التدريبية وأن يعمل جاهداً على الارتقاء بمستوى الأفراد، وأن يكون مركز بروكسل للاستشارات والتطويرنموذجا يحتذي به على المستوى المحلى والإقليمي والعالمي وأن يصبح من ضمن أكبر عشرة مراكز استشارات وتدريب في المنطقة العربية  . قراءة المزيد

بيانات التواصل